Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Mit dem endgültigen Absenden der Bestellung, sind diese verbindlich.
Allgemein
Sämtliche Fleischprodukte sind ausschliesslich hergestellt aus Fleisch von Tieren welche tiergerecht und unter Berücksichtigung der Bio- Richtlinien auf unserem Hof gelebt haben. Die Tiere werden von uns auf kürzestem Weg und mit Rücksicht und Respekt vor dem Tier zum Schlachthaus transportiert und begleitet. Das Schlachten und Verarbeiten geschieht durch die lokale Metzgerei.
Liefergebiet
Unser Liefergebiet umfasst die Region Rheintal, Werdenberg, Liechtenstein, Sarganserland bis Chur.
Lieferungbedingungen
Da wir das Fleisch während des Transports nicht kühlen können, ist es wichtig, dass das Fleisch so schnell wie möglich beim Kunden im Kühlschrank oder Gefrierfach ist. Liefertermine werden im Vorfeld auf der Webseite veröffentlicht und im Mail bestätigt.
Deshalb erwarten wir von den Kunden, dass sie am Auslieferungstag am Vormittag zu Hause sind, oder uns eine alternative Lieferadresse zukommen lassen. Werden Pakete deponiert ist dies auf Risiko des Bestellers. «Biohof Gramsegg» übernimmt keine Verantwortung für deponierte Pakete.
Mindestbestellwert
Mindestbestellwert liegt bei 5 kg Fleisch.
Rechnung
Die Rechnung wird der Bestellungen beigelegt und ist innert 30 Tagen zu bezahlen.
Lieferungspauschale
Wir verrechnen pauschal 10 CHF pro Lieferung.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
Beanstandungen
Durch ihr kritisches Feedback können wir uns weiterentwickeln. Wir bitten sie daher uns Mängel oder Lieferfehler zu melden.
Qualität
Da unser Fleisch ein Naturprodukt ist, können der Geschmack und die Qualität variieren.
Bestellung
Nach Eingabe der Bestellung erhalten sie eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Wir melden uns ca. zwei Wochen vor Auslieferungsdatum persönlich bei ihnen um ihnen die Bestellung definitiv zu bestätigen und sie über Details zu informieren.
Datenschutz
Ihre Daten werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Wir respektieren ihre Privatsphäre und verwenden die Daten nur im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehung. Wir geben keinerlei persönliche Daten an dritte weiter.
Widerrufsrecht
Nach Bestelleingang gewähren wir grundsätzlich keine Möglichkeit von der Bestellung zurück zu treten. Sollte dies aus irgendeinem Grund trotzdem nötig werden, nehmen sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.
Rückgabe- und Erstattung
Da es sich um verderbliche Waren (Lebensmittel) handelt gewähren wir grundsätzlich keine Möglichkeit von der Bestellung zurück zu treten. Frisches Fleisch ist deshalb vom gesetzlich geregelten Widerrufsrecht ausgenommen.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.